Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Bei SlotHunter Casino verarbeiten wir Angaben, die Sie uns bei der Registrierung, Verifizierung, Zahlung oder Kontaktaufnahme übermitteln. Dazu gehören Name, Geburtsdatum, Nationalität, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anmeldedaten, amtliche Nachweise, Bankauszüge oder Versorgungsrechnungen sowie Belege zur Herkunft von Vermögen oder Geldmitteln. Hinzu kommen Zahlungsdaten, Transaktionen und Kontostände.

Während Ihrer Nutzung entstehen weitere Informationen. Wir erfassen unter anderem Spiel- und Sitzungsprotokolle, Bonusnutzung, Präferenzen, Einzahlungslimits, Selbstausschlussstatus und die bei uns verbrachte Zeit. Technische Daten können Internetprotokoll-Adresse, Gerätetyp, Browserangaben, Anmeldeversuche, Seiteninteraktionen und Verkehrsdaten umfassen. Bei Anfragen speichern wir außerdem Kontaktdaten, den Inhalt des Anliegens und Chat- oder E-Mail-Verläufe.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir benötigen diese Daten, um Ihr Konto und den Zugang zu Spielen zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln und unsere vertraglichen Leistungen zu erbringen. Gesetzliche Pflichten erfordern Identitäts-, Alters-, KYC- und Geldwäscheprüfungen sowie Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen. Auf Grundlage berechtigter Interessen schützen wir SlotHunter Casino vor Betrug und Missbrauch, sichern die technische Funktion, analysieren die Nutzung und verbessern unsere Abläufe.

Für Werbung und Aktionen verwenden wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Kommunikationspräferenzen auf Grundlage einer Einwilligung oder eines berechtigten Interesses. Ihre Einwilligung können Sie in den Profileinstellungen widerrufen. Externe Dienstleister für künstliche Intelligenz können als Auftragsverarbeiter begrenzten Zugriff auf Daten aus der Kundenkommunikation erhalten, um Marketing- und Supportabläufe zu optimieren. Vollautomatisierte Entscheidungen nutzen wir üblicherweise nicht. Falls automatisierte Logik in einem Einzelfall erforderlich ist, informieren wir Sie, soweit das Gesetz dies verlangt.

Empfänger und Aufbewahrung

Ausgewählte Daten können an Spieleanbieter, Zahlungsabwickler, Kommunikationsdienste, Marketingpartner mit Ihrer Einwilligung, Identitäts- und Betrugsprüfer sowie professionelle Berater gehen. Auch Aufsichts- und Regierungsstellen erhalten Informationen, wenn dies zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist. Bei einer Übernahme, Fusion oder einem vergleichbaren Unternehmensübergang können Daten Bestandteil der Transaktion sein. Vor einer solchen Übertragung kündigen wir dies per E-Mail an.

Eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist möglich. Für solche Übermittlungen setzen wir anerkannte Schutzmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission ein. Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck es erfordert. Nach Schließung eines Kontos müssen die Unterlagen aufgrund von Geldwäsche- und Aufbewahrungspflichten mindestens fünf Jahre erhalten bleiben.

Sicherheit und Ihre Rechte

Wir schützen Informationen durch technische und organisatorische Maßnahmen. Dazu zählen Verschlüsselung, interne Zugriffsbeschränkungen und Optionen zur Multi-Faktor-Authentifizierung.

Sie können kostenlos Auskunft und eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten verlangen. Außerdem bestehen unter den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Eine Löschung ist nicht möglich, soweit Aufbewahrungspflichten oder die Verteidigung rechtlicher Ansprüche entgegenstehen. Sie dürfen eine erteilte Einwilligung jederzeit zurücknehmen und sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren.

Fragen, Rechteanfragen oder Datenschutzbeschwerden senden Sie an [email protected]. Für allgemeine Unterstützung erreichen Sie uns unter [email protected] oder im Live-Chat.